Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại 99ka

Tại 99ka, mọi giao dịch đều đi qua ví nội địa bạn đã quen dùng — MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
99ka Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại 99ka
99ka Nạp tiền vào 99ka

Nạp tiền vào 99ka

Mở quầy nạp tiền ngay trong tài khoản 99ka của bạn và chọn ví điện tử phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hỗ trợ. Hệ thống hiển thị số tài khoản hoặc mã QR để bạn xác nhận chuyển khoản trực tiếp từ ứng dụng ví. Tiền vào số dư của bạn ngay khi giao dịch được xác

nhận từ phía ví. Nếu giao dịch chưa cập nhật sau vài phút, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể kiểm tra lại theo yêu cầu của bạn.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 99ka, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ứng dụng hiển thị thông tin chuyển khoản ngay.
  • Chuyển tiền từ ví của bạn — Mở ứng dụng ví, quét mã QR hoặc nhập số tài khoản, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN.
  • Tiền vào số dư — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản 99ka của bạn được cập nhật tự động.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

99ka hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả đều hoạt động trực tiếp trên điện thoại — không cần tài khoản ngân hàng riêng để bắt đầu nạp tiền.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo. Quét mã QR hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị trong quầy giao dịch.
ZaloPay Liên kết ZaloPay với tài khoản 99ka để giao dịch nhanh ngay từ ứng dụng ZaloPay trên điện thoại.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp rút tiền — phù hợp nếu bạn đang dùng mạng Viettel hoặc đã có ví sẵn.
99ka Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản 99ka và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, xác nhận thông tin ví và gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý từng lệnh rút và chuyển về ví đã liên kết của bạn. Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước

khi lệnh rút đầu tiên được duyệt — đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải rào cản. Nếu cần kiểm tra trạng thái lệnh rút, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trả lời qua kênh chat.

  • Vào mục rút tiền — Chọn rút tiền trong tài khoản, kiểm tra số dư khả dụng trước khi tiến hành.
  • Chọn ví nhận tiền — Xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản của bạn.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền cần rút, xem lại thông tin và xác nhận lệnh.
  • Chờ xử lý và nhận tiền — Sau khi yêu cầu được duyệt, tiền chuyển về ví liên kết của bạn theo quy trình xử lý thông thường.
99ka Xác minh tài khoản 99ka

Xác minh tài khoản 99ka

Xác minh danh tính là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ số dư và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Quy trình gồm tải ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ — CMND hoặc CCCD — và một ảnh chân dung rõ nét. Thông tin được xử lý bảo mật và chỉ dùng cho mục đích xác

thực. Sau khi xác minh hoàn tất, bạn mở được toàn bộ tính năng rút tiền và hạn mức giao dịch đầy đủ. Tài khoản chưa xác minh vẫn có thể nạp tiền và khám phá sảnh chơi, nhưng lệnh rút đầu tiên yêu cầu bước này.

  • Vào mục xác minh tài khoản — Tìm phần xác minh danh tính trong cài đặt tài khoản 99ka của bạn.
  • Tải ảnh giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực.
  • Chụp ảnh chân dung — Chụp ảnh selfie theo hướng dẫn hiển thị để hệ thống đối chiếu thông tin.
  • Chờ xét duyệt — Đội xác minh kiểm tra hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về giao dịch tại 99ka

Các câu hỏi phổ biến về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại 99ka — cùng câu trả lời thẳng thắn từ chúng tôi.

Có. MoMo là một trong ba ví được hỗ trợ. Vào quầy nạp tiền, chọn MoMo và làm theo hướng dẫn chuyển khoản hiển thị trong tài khoản của bạn.

Thường thì số dư cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch. Nếu chờ quá vài phút mà chưa thấy, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để chúng tôi kiểm tra.

Có. Lệnh rút đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính hoàn tất. Đây là bước bảo vệ số dư tài khoản của bạn, không phải quy trình phức tạp.

Bạn rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản. Kiểm tra thông tin ví trong phần cài đặt trước khi gửi lệnh rút.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản. Giữ lại mã giao dịch từ ứng dụng ví để đội hỗ trợ tra cứu nhanh hơn.

Mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền tùy theo ví bạn chọn. Kiểm tra trước khi xác nhận giao dịch để tránh lỗi.
Tham khảo

99ka Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.